1. Información al usuario y Responsable del Tratamiento de los Datos

YEScondominios, en su condición de Responsable del Tratamiento de los Datos, informa a los usuarios y clientes que la recolección y tratamiento de sus datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, garantizando el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen, a la confidencialidad y a la autodeterminación informativa de conformidad con los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales a través de nuestro sitio web https://yescondominios.com y en la prestación de nuestros servicios de administración de condominios.

2. Identificación del servicio

• Denominación Social: YEScondominios
• Nombre Comercial: YEScondominios
• RIF / Documento de Identificación: V-06929966-7
• Domicilio Fiscal: Lomas del Ávila, Palo Verde, Caracas, Venezuela
• Sitio Web:https://yescondominios.com
• Contacto: https://yescondominios.com/contacto/

3. Principios del tratamiento de los datos

Nuestra gestión se rige bajo los siguientes principios:

• Legalidad y Transparencia: Recopilamos datos personales de manera justa, legítima y transparente para fines específicos y explicados expresamente al usuario.
  
• Minimización de Datos: Limitamos la recolección a los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión administrativa de condominios.
  
• Precisión y Actualización: Mantendremos su información exacta y actualizada en la medida que nos sea informada.
  
• Seguridad y Confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación ilícita.
  
• Limitación del Tiempo de Conservación: Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines autorizados o por requerimientos legales y contractuales aplicables.

4. Datos recopilados y finalidad de su tratamiento

Recopilamos y tratamos datos personales a través de los siguientes medios:

• Datos proporcionados voluntariamente:
  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, número de cédula o RIF, y datos del inmueble o comunidad representativa.
    
  • Comentarios y formularios: Cuando los visitantes dejan comentarios o envían solicitudes en la web, recopilamos los datos ingresados en el formulario, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Si utiliza el servicio Gravatar, una cadena anonimizada (hash) creada a partir de su correo puede ser enviada a dicho servicio según su propia política de privacidad.
    
  • Registros de usuario: En caso de contar con cuentas de acceso para Juntas de Condominio o copropietarios, almacenamos la información del perfil proporcionada.
    
• Datos recopilados automáticamente (Cookies):
  • Al dejar un comentario, puede optar por guardar su nombre, correo y web en cookies para su comodidad (duración: 1 año).
    
  • En la página de inicio de sesión, se establece una cookie temporal para verificar la compatibilidad del navegador (no contiene datos personales y expira al cerrar el navegador). Al iniciar sesión, se configuran cookies para guardar sus datos de acceso y preferencias (duración de 2 días a 2 semanas si selecciona "Recordarme").
    
  • Si publica o edita contenido, se guarda una cookie adicional con el ID del artículo editado (duración: 1 día).

Finalidad del Tratamiento:

1. Prestar servicios integrales de administración de condominios y atención a Juntas de Condominio y copropietarios.
   
2. Responder consultas, solicitudes de presupuestos y enviar comunicaciones operativas o comerciales relativas al servicio.
   
3. Garantizar la seguridad técnica de la plataforma web y la detección de actividades no autorizadas.

5. Legitimidad del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento explícito otorgado por el usuario al solicitar información o hacer uso de nuestros servicios.
  
• La ejecución de un contrato o relación comercial/administrativa entre usted (o la comunidad que representa) y YEScondominios.
  
• El cumplimiento de obligaciones legales según la normativa tributaria, mercantil y la Ley de Propiedad Horizontal venezolana.

6. Contenido embebido y terceros

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (tasas, fechas de cambio, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web directamente, pudiendo recopilar datos sobre usted, usar cookies o incorporar seguimiento de terceros.

7. Comunicación y transferencia de datos

YEScondominios no venderá ni cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Los datos solo podrán ser compartidos con:

• Encargados de tratamiento y proveedores de servicios tecnológicos o informáticos exclusivamente para la operatividad del sitio web y servicios de la empresa.
  
• Autoridades públicas o judiciales competentes, únicamente bajo requerimiento legal expreso o mandato de la legislación venezolana.
  
• En procesos técnicos automáticos, como la verificación de correos de restablecimiento de contraseña (donde se incluye su IP) o la revisión automática de spam.

8. Derechos del usuario

Como titular de los datos, le asisten los derechos constitucionales de acceso, rectificación, actualización, cancelación o supresión de la información personal que reposa en nuestras bases de datos o registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, el titular o su representante legal puede enviar una solicitud por escrito con sus datos de identificación mediante el formulario de contacto de este Sitio Web.

Nota: La supresión de datos no aplicará a la información que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, fiscales, legales o de seguridad según el ordenamiento jurídico venezolano.

9. Modificaciones a la política de privacidad

YEScondominios se reserva el derecho de revisar y actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o prácticas internas. Cualquier modificación será publicada en este mismo apartado web para su conocimiento y aceptación.